E-commerce : la nouvelle boulimie des paniers bien remplis




Paris, 9h. Dans un RER E surchargé, une nuée de smartphones éclairent la grisaille matinale. Près de la fenêtre, un homme d’une cinquantaine d’années vient de se connecter au site vente-privée.com. Il hésite entre une paire de running et une montre connectée.

A côté de lui, une jeune femme tapote machinalement sur l’appli Zara. Quelques sièges plus loin, une autre fait défiler des dizaines de robes sur son écran. L’annonce retenti : « nous sommes arrivés à Haussmann Saint-Lazare, tous les voyageurs sont invités à descendre. » Aucun de ces passagers n’a finalisé son achat. Mais leurs articles ont été soigneusement sauvegardés dans un panier virtuel.

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