Beneficiile marketing-ului prin e-mail




Marketing-ul prin e-mail îmbogățește comunicațiile în mediul de afaceri, vizează anumite piețe cheie, fiind în același timp rentabil și prietenos cu mediul. Campaniile de e-mail sunt o modalitate eficientă de a atrage noi clienți, de a rămâne în contact cu clienții existenți și de a vă promova afacerea. Acest canal direct de marketing permite promovarea noilor produse, a vânzărilor și a actualizărilor cu clienții. Are cel mai mare ROI – rentabilitatea investiției – dintre toate formele de marketing. Pe termen lung, o strategie de marketing prin e-mail bine concepută nu numai că stimulează vânzările, dar vă ajută să construiți o comunitate în jurul mărcii dumneavoastră.

Printre tipurile de marketing prin e-mail putem regăsi:

  • e-mail-uri promoționale (utilizate pentru a promova oferte speciale, lansări de produse noi, pentru a încuraja clienții să viziteze o pagină de pe site-ul dumneavoastră sau pentru a folosi un cupon la realizarea unei achiziții)
  • e-mail-uri informative (utilizate pentru a împărtăși știri legate de afacerea dumneavoastră, noile capabilități ale produselor sau pentru a prezenta conținut valoros, cum ar fi studii de caz)
  • e-mail-uri de re-implicare (folosite pentru a reconecta clienții sau abonații care nu au fost activi în ultimul timp, ca de exemplu, prin participarea la un sondaj)

Iată 5 beneficii ale campaniilor prin e-mail:

1. Să promoveze conținut personalizat

Personalizarea poate fi la fel de simplă precum includerea în e-mail a numelui persoanei contactate. De asemenea, puteți crea conținut individualizat pe baza segmentării clienților în liste diferite în funcție de preferințele acestora. E-mail-urile pot avea diferite imagini sau linii de subiect pentru a vă spori implicarea.

În comunicarea personalizată, mesajul de marketing este adaptat fiecărui individ, utilizând date precum vârsta, sexul, interesele și intenția de cumpărare. Combinând aceste repere, puteți indentifica publicul țintă, oferind experiențe personalizate tuturor utilizatorilor dumneavoastră. Conținutul personalizat ar trebui să se bazeze pe etapa călătoriei în care se află clientul (prima vizită a site-ului, solicitarea informațiilor suplimentare, achiziționarea de produse), segmente de public (cum ar fi vârsta, sexul, locația) și obiceiuri de cumpărare. Prin utilizarea campaniilor de e-mailing sunteți deținătorul canalului de comunicare și îl controlați 100%.

2. Să ajungă la un număr mai mare de clienți cu costuri mai mici decât alte canale de marketing

Datorită campaniilor prin e-mail, este mai ușor să ajungeți la contactele dumneavoastră, deoarece toată lumea verifică în mod constant e-mail-urile. Costurile asociate cu marketing-ul prin e-mail sunt în general foarte scăzute. Puteți utiliza o setare pentru trimiterea automată a mesajelor și astfel rămâneți conectat cu abonații dumneavoastră la nivel individual. În timp ce campaniile tradiționale precum cele directe sau tipărite pot fi costisitoare, campaniile de marketing prin e-mail sunt mai rentabile și nu durează mult pentru a fi realizate.

Specialiștii în marketing înțeleg importanța nu numai a unei strategii eficiente de e-mail, ci și a respectării bugetului. Vă puteți contacta întreaga bază de clienți printr-o apăsare de buton și vă puteți informa publicul despre știri și actualizări importante. Este mai ușor pentru abonații dumneavoastră să redirecționeze și să partajeze conținutul primit prin e-mail. Acest lucru poate ajuta noii clienți să devină umăritori ai mărcii. O abordare direcționată va crește interacțiunile și, de asemenea, vânzările.

3. Să obțină rezultate măsurabile și instantanee

Puteți testa cu ușurință diferite copii, linii de subiect și modele pentru a vedea care dintre acestea sunt cele mai eficiente. Puteți urmări ratele de deschidere, numărul de accesări ale link-ului, ratele de dezabonare și numărul de noi abonați. Acest lucru vă oferă o mai bună înțelegere a modului în care funcționează campaniile dumneavoastră de e-mail și unde este nevoie de optimizare în viitor.

Ratele de deschidere măsoară procentul destinatarilor care v-au deschis e-mail-ul. Numărul de accesări ale site-ului măsoară numărul de destinatari care au făcut clic pe un link din e-mail-ul dumneavoastră. Ratele de dezabonare pot fi mari atunci când nu aveți o linie adecvată de bun venit sau un subiect potrivit, dacă numele dumneavoastră nu este recunoscut sau dacă trimiteți e-mail-uri prea des.

De asemenea, puteți măsura rata de conversie, ce se referă la procentul de destinatari ai e-mail-ului care au finalizat acțiunea dorită (de exemplu, achiziționarea unui produs). Este important să ajungeți la clienți în timp real. E-mail-urile bine concepute produc o rată de conversie mai mare pe mobil decât în orice alt mediu. Kj Web Office vă poate ajuta cu campania de e-mailing, astfel încât acest tip de marketing eficient să aducă beneficii companiei dumneavoastră.

4. Să mărească implicarea

Dacă doriți să deveniți o marcă identificabilă în industria dumneavoastă, comunicarea cu clienții este cea mai bună modalitate de a stabili o voce și o imagine. E-mail-urile mențin publicul implicat în fiecare perioadă a anului, indiferent dacă este un sezon lent sau aglomerat. Dacă aveți o nouă țintă de promovare, clienții pot face clic pe link-uri și pot urma imediat apelul la acțiune.

Deținerea adresei de e-mail a unui client sau a unui prospect înseamnă că aceștia au arătat un nivel de interes față de afacerea dumneavoastră. Marketing-ul prin e-mail vă oferă posibilitatea de a crește nivelul de interes și cunoașterea mărcii, rămânând în prim-plan. Pentru a îmbunătăți traficul, campaniile prin e-mail ar trebui să se adreseze persoanelor care sunt interesate de conținutul site-ului dumneavoastră. Este posibil ca acești vizitatori să petreacă mai mult timp pe pagina dumneavoastră web, ceea ce semnalează motoarelor de căutare că site-ul este o resursă bună. De asemenea, dacă doriți să vă îmbunătățiți vizibilitatea, puteți să vă integrați marketing-ul desfășurat pe rețelele de socializare cu campaniile de e-mail. Traficul de înaltă calitate va influența modul în care site-ul este clasat de către Google și alte motoare de căutare.

5. Să dezvolte relații stabile cu clienții

Lista dumneavoastră de marketing va include persoane de contact care au ales în mod activ să primească comunicări prin e-mail, astfel sunt șanse mai mari ca aceștia să se implice în afacerea dumneavoastră. E-mail-ul a devenit rapid principala cale de comunicare. Puteți afla multe despre publicul țintă, interesele și preferințele acestuia, construind o relație stabilă și de lungă durată cu clienții dumneavoastră.

Urmărirea experienței clienților este valoroasă dacă doriți ca aceștia să continue să interacționeze, să se implice și să cumpere de la compania dumneavoastră. Puteți obține feedback-ul clienților prin campanii de e-mailing, de exemplu prin trimiterea unui sondaj de satisfacție. Recenziile au o influență mare asupra deciziilor, deoarece dau legitimitate afirmațiilor dumneavoastră de marketing. Când contribuiți la îmbunătățirea vieții clienților, fie că este vorba despre produse sau servicii, sfaturi utile sau chiar un simplu cupon cadou de La mulți ani, aceștia vor învăța să vă aprecieze și să aibă încredere în marca dumneavoastră.

Comercializarea produselor sau serviciilor prin e-mail poate fi o modalitate rapidă, flexibilă și rentabilă de a ajunge la clienți noi și de a păstra clienții existenți. Vă puteți conecta cu clienții în timp real. Folosind declanșatoare automate, cum ar fi activitatea pe site, achiziția recentă sau abandonarea coșului de cumpărături, puteți concepe strategii de reinventare pentru a ajunge cu o ofertă adecvată la publicul potrivit, în momentul potrivit. Fiecare campanie de e-mail marketing poate fi diferită, mai ales dacă aveți obiective diferite pentru campanii diferite. Nu ezitați să contactați echipa noastră de marketing pentru mai multe informații utile!

Share This