Les avantages de l’e-mail marketing




L’e-mail marketing enrichit les communications dans l’environnement des affaires, cible certains marchés clés, tout en étant rentable et respectueux de l’environnement. Les campagnes d’e-mailing sont un moyen efficace d’attirer de nouveaux clients, de rester en contact avec vos clients existants et de promouvoir votre entreprise. Ce type de canal de marketing direct permet aux entreprises de partager de nouveaux produits, des ventes et des mises à jour avec les clients. Actuellement, de toutes les formes de marketing, c’est celui qui offre le ROI (Retour sur investissement) le plus élevé. À long terme, une stratégie d’e-mail marketing bien conçue stimulera non seulement vos ventes, mais participera également à créer une communauté autour de votre marque.

Notez qu’il existe différents types d’e-mailing:

  • les e-mails promotionnels: utilisés pour promouvoir des offres spéciales, ou le lancement de nouveaux produits, pour encourager vos clients à visiter une page de votre site Web ou à utiliser un coupon pour effectuer un achat
  • les e-mails d’information: utilisés pour partager des actualités liées à votre entreprise, aux nouvelles fonctionnalités de vos produits ou à des contenus précieux tels que des études de cas
  • les e-mails de réengagement: permettant de renouer avec vos clients ou abonnés qui n’ont pas été actifs ces derniers temps (par exemple en répondant à un sondage)

Voici 5 avantages à utiliser des campagnes d’e-mailing:

1. pour promouvoir un contenu personnalisé

La personnalisation peut se limiter à inclure le nom d’un contact dans votre e-mail. Vous pouvez également créer un contenu individualisé basé sur la segmentation de vos clients dans différentes listes en fonction de leurs préférences. Vos e-mails peuvent avoir différentes images ou lignes d’objet pour augmenter votre engagement.

Dans la communication personnalisée, le message marketing est adapté à chaque individu, en utilisant des points de données comme l’âge, le sexe, les intérêts et l’intention d’achat. Lorsque vous combinez ces points de données, vous pouvez créer des personnalités d’audience et offrir des expériences plus personnalisées à tous vos utilisateurs. Le contenu personnalisé doit être basé sur l’étape du parcours client, les segments d’audience (comme l’âge, le sexe, le lieu) et les habitudes d’achat. En utilisant des campagnes d’e-mailing, vous êtes propriétaire du canal de communication et vous le contrôlez à 100%.

2. pour atteindre un plus grand nombre de clients avec des coûts inférieurs à ceux des autres canaux marketing

Avec l’e-mail marketing, vos contacts sont plus facilement atteignables car tout le monde vérifie constamment ses e-mails. Les coûts d’une campagne d’e-mailing sont généralement très faibles. Vous pouvez utiliser un envoi automatique de messages tout en restant ciblé sur vos abonnés au niveau individuel. Alors que les campagnes traditionnelles telles que les campagnes directes ou imprimées peuvent être coûteuses, les campagnes d’e-mailing sont plus rentables et leur production ne prend pas longtemps.

Les spécialistes du marketing comprennent l’importance non seulement d’une stratégie de messagerie efficace, mais aussi de respecter le budget alloué. Vous pouvez contacter l’ensemble de votre clientèle d’un simple clic et informer votre public des nouvelles et mises à jour importantes. Il est plus simple pour vos contacts de transférer et de partager le contenu de votre e-mail. Cela peut aider à inciter de nouveaux clients à devenir des adeptes de votre marque. Une approche plus ciblée augmentera les interactions et aussi les ventes.

3. pour des résultats instantanés et mesurables

Vous pouvez facilement tester différents messages, lignes d’objet et conceptions pour voir lesquels sont les plus efficaces. Vous pouvez suivre les taux d’ouverture, les taux de clics, les taux de désabonnement et le nombre de nouveaux abonnés. Cela vous permet de mieux comprendre le fonctionnement de vos campagnes d’e-mailing et celles à optimiser à l’avenir.

Le taux d’ouverture mesure le pourcentage de destinataires de vos e-mails qui ont ouvert votre e-mail. Le taux de clics fait référence au nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail. Le taux de désabonnement peut être élevé lorsque vous n’avez pas de ligne d’accroche ou d’objet appropriée, si votre nom n’est pas reconnaissable ou si vous envoyez trop souvent des e-mails.

Vous pouvez également mesurer le taux de conversion, qui fait référence au pourcentage de destinataires de vos e-mails qui ont terminé l’action souhaitée (par exemple, l’achat d’un produit). Il est important d’atteindre les clients en temps réel. Des e-mails bien conçus produisent un taux de conversion plus élevé sur mobile que sur tout autre support. KJ Web Office peut vous aider à optimiser vos campagnes d’e-mailing, afin que ce type de marketing efficace profite à votre entreprise.

4. pour augmenter l’engagement

Si vous cherchez à devenir une marque identifiable dans votre secteur, communiquer avec vos clients est le meilleur moyen d’établir une voix et une image. Les e-mails maintiennent votre public engagé à chaque période de l’année, que vous soyez en creuse ou en haute saison. Si vous avez une nouvelle promotion, vos prospects peuvent cliquer sur les liens et suivre immédiatement votre appel à l’action.

Disposer de l’adresse e-mail d’un client ou d’un prospect signifie une chose : il a montré un niveau d’intérêt pour votre entreprise. L’e-mail marketing vous donne la possibilité d’augmenter ce niveau d’intérêt, cette notoriété de marque, en restant prioritaire. Pour améliorer le trafic, votre campagne d’e-mailing doit être destinée aux personnes intéressées par votre contenu. Ces visiteurs sont susceptibles de passer plus de temps sur votre site Web, ce qui signale aux moteurs de recherche que votre site Web est une bonne ressource. De plus, si vous souhaitez améliorer la visibilité de votre site Web, vous pouvez intégrer votre marketing sur les réseaux sociaux à des campagnes d’e-mailing. Un trafic de haute qualité affectera le classement de votre site par Google et par d’autres moteurs de recherche.

5. pour développer des relations stables avec vos clients

Votre liste de contacts inclura des personnes qui ont activement choisi de recevoir des e-mails de votre part et qui sont plus susceptibles de s’engager avec votre entreprise. Le courrier électronique est rapidement devenu le principal choix de communication. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur votre public cible, ses intérêts et ses préférences, en établissant une relation stable et durable avec vos clients.

Garder une trace des expériences clients est précieux si vous voulez qu’ils continuent à interagir, à s’engager et à acheter auprès de votre marque. Vous pouvez obtenir l’avis de vos clients par le biais de campagnes d’e-mailing, par exemple en envoyant une enquête de satisfaction. Les avis ont une grande influence sur les décisions d’achat car ils donnent une légitimité à vos affirmations marketing. Lorsque vous contribuez à améliorer la vie de vos clients, que ce soit avec vos produits ou services, des conseils utiles ou même simplement un bon cadeau d’anniversaire, ils vous apprécient d’autant plus et la confiance s’améliore.

La commercialisation de vos produits ou services via des campagnes d’e-mailing peut être un moyen rapide, flexible et rentable d’atteindre de nouveaux clients et de fidéliser vos clients existants. Vous pouvez vous connecter avec vos clients en temps réel. En utilisant des déclencheurs automatisés, tels que l’activité du site Web, l’achat récent ou l’abandon du panier, vous pouvez utiliser des stratégies de retargeting pour atteindre votre cible au bon moment avec une offre ciblée. Chaque campagne d’e-mailing peut être différente, surtout si vous avez des objectifs différents pour différentes campagnes. N’hésitez pas à demander conseil à notre équipe marketing!

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