L’authenticité est un élément essentiel à toute marque. Cela dépend de la façon dont vous êtes perçu et du degré de confiance que vous obtenez de la part de consommateurs potentiels et existants. Lorsque nos clients nous consultent pour la construction de leur marque, voici quelques stratégies avec lesquelles nous suggérons de commencer:
La preuve sociale
Les médias sociaux peuvent être un moyen efficace d’apprendre à connaître votre public et, par conséquent, de créer des relations plus significatives avec lui. La preuve sociale est un moyen simple de montrer ce que vos clients aiment chez vous et dans votre marque. Cela aide à établir la confiance et à stimuler les ventes. La confiance et la connexion que vous avez établies avec vos clients faciliteront la confiance de vos futurs clients en votre marque.
Montrer, et non raconter, est la clé de toute bonne histoire et la preuve sociale est le moyen le plus puissant d’y parvenir. Nous voulons tous nous connecter avec des personnes que nous trouvons pertinentes et les marques qui créent une connexion personnelle sont les plus mémorables.
Une autre façon de renforcer la confiance des prospects en ligne consiste à montrer ce que les autres disent de votre marque ou de votre produit. Vous pouvez le faire avec des avis clients, des mentions positives dans la presse, des récompenses de l’industrie ou même des témoignages de clients dans une section de votre site Web.
Restez fidèle à votre histoire
L’histoire de votre marque est ce qui vous rend unique. C’est la raison pour laquelle les clients vous choisiront plutôt que vos concurrents. Restez fidèle à votre histoire et n’essayez pas d’être quelqu’un que vous n’êtes pas.
Lorsque vous lancez un nouveau produit, vous devez rester fidèle à qui vous êtes et à la raison d’être de votre entreprise.
Une histoire de marque engage les gens, répond à leurs questions et crée le buzz.
Alors, comment construire votre histoire de marque?
Comment vous assurez que l’histoire de votre marque se connecte au public qui achètera chez vous?
Que vous commercialisiez le lancement d’une startup ou le lancement d’un produit, trois éléments principaux sont essentiels à toute histoire de marque.
Ces composants sont:
- Fondement de la marque: en quoi consiste votre marque?
- Différenciation du marché: pourquoi les gens devraient-ils vous choisir plutôt que vos concurrents ?
- Positionnement sur le marché: pourquoi les gens devraient-ils acheter chez vous en ce moment?
Gardez ces trois éléments principaux à l’esprit lorsque vous concevez l’histoire de votre marque. Votre histoire est ce qui vous rend unique et c’est la raison pour laquelle les clients vous choisiront plutôt que vos concurrents. Votre histoire aidera à répondre aux questions et à engager les gens auprès de votre marque. Et, plus important encore, cela vous différenciera du reste des entreprises de votre domaine. C’est ainsi que vous construisez une histoire de marque convaincante.
Utilisez de vraies images
Les images sont un moyen puissant de se connecter avec votre public. Les gens sont attirés par des images réelles et pertinentes. Évitez les base de données de photo et utilisez plutôt des images qui capturent l’essence de votre marque. Partagez de vraies photos des membres de votre équipe, de votre produit voire de vos clients.
Si votre budget vous le permet, faites appel à un photographe pour prendre des photos professionnelles. À court d’argent? Trouvez le membre de l’équipe avec la meilleure caméra de téléphone, placez un employé ou un produit sur un fond neutre et appuyez sur le bouton.
Un bon moyen de vous assurer que vous utilisez de vraies images est d’utiliser des photos en direct. Elles vous permettent de partager des mouvements et des moments de votre histoire à travers des images fixes. Les photos en direct attirent l’attention comme le font les vidéos en direct, mais avec l’avantage supplémentaire de l’imagerie statique.
Restez transparent
En matière de gestion de marque, la transparence est primordiale. Internet nous offre une plate-forme pour partager nos succès et nos échecs avec le monde. Plus vous serez honnête, plus il vous sera facile d’établir la confiance et la fidélité avec vos clients. Les clients peuvent sentir l’authenticité plus rapidement que jamais. Si vous voulez construire une marque vraiment authentique, vous devez mettre en pratique ce que vous prêchez et rester transparent avec vos clients. La transparence est la clé de toute relation saine, y compris celle entre vous et vos clients.
Le public apprécie les marques ouvertes et honnêtes. Soyez transparent sur qui vous êtes, ce que vous représentez et ce que vous faites. Cela renforcera la confiance et la crédibilité auprès de votre public.
Croyez en votre marque
Afin de construire une marque authentique, vous devez croire en votre marque ainsi qu’en vos produits et services. Vous ne pouvez pas créer une image authentique si vous ne croyez pas à 100% en votre marque et en ce que vous faites. Il y aura toujours des hauts et des bas. Mais en fin de compte, si vous ne croyez pas au succès à long terme de votre marque, cela se traduira dans le contenu que vous publierez. Vous n’en êtes peut-être pas consciemment conscient, mais cela se reflétera également dans votre éthique de travail.
Vous souhaitez en savoir plus sur KJ Web Office et sur la manière dont nous pouvons vous aider à développer une stratégie authentique pour votre marque ? Cliquez ici pour nous envoyer un message. Nous adorons parler de ce genre de choses!